Conditions Générales de Vente — La Paillette Caro

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées via le site lapaillettecaro.com.

2. Produits

Nos produits sont décrits avec soin. De légères différences (couleur, texture, etc.) peuvent exister.

3. Prix

• Prix indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.

• Les frais de port sont calculés lors du paiement.

• Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué reste celui en vigueur lors de la commande.

4. Commandes

Toute commande validée implique l’acceptation des présentes conditions.
Un email de confirmation est envoyé après paiement.

5. Paiement

• Paiement sécurisé via Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.).

• La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

• Voir notre Politique d’expédition.

• Les délais sont indicatifs, selon le transporteur.

• Le risque lié au transport est transféré au client lors de la livraison.

7. Retours & rétractation

• Délai légal de 14 jours pour changer d’avis après réception (hors produits personnalisés).

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

• Remboursement effectué sous 14 jours après retour validé.

8. Garanties légales

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

9. Responsabilité

La Paillette Caro n’est pas responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit.

10. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement à traiter les commandes et à améliorer l’expérience client.
Voir notre Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, photos, logos, designs) sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

13. Contact

Pour toute question, contactez-nous :
✉️ carolinevictorino1@gmail.com